来源:光大银行 小编:朱岳 发布时间:2012年12月31日
内容导读: 在12月20日的中国国际金融展上,光大银行携带业界最先进的金融产品及服务参展,不仅吸引了众多客户的目光,而且还为广大客户带来了全新的金融服务体验,成为本届展会的一大亮点。
光大银行“未来style”闪亮金融展
在12月20日的中国国际金融展上,光大银行携带业界最先进的金融产品及服务参展,不仅吸引了众多客户的目光,而且还为广大客户带来了全新的金融服务体验,成为本届展会的一大亮点。
“未来style”闪亮金融展
步入光大银行展区,iPhone、iPad、Android版手机银行依次排开,个人、企业版网上银行紧随其后,视频柜员机、自助发卡机给客户带来了全新的自助银行服务体验,网上营业厅、视频银行等服务则让客户体验到足不出户的银行服务,更有微博大屏幕与现场观众实时互动,共同分享对未来银行服务的畅想。
视频柜员让沟通面对面
本次展会光大银行带来的智能ATM机增加了视频柜员服务。当客户拿起ATM视频柜员机上的话筒,ATM设备上的数据就会同步到视频客服的电脑页面,远程服务人员将通过ATM机上的屏幕与客户进行远程音频视频连接,为客户提供“面对面”的细致服务。
“理财早夜市”让服务更及时
据介绍,光大银行“理财早市”每天早上7点至9点之间开市,“理财夜市”每天晚上20点至24点开市,全面覆盖了不同客户的生活习惯。在购买渠道上,光大银行相继推出光大银行官网、网上银行、手机银行、网信等多种购买方式,客户不必奔波于银行网点就可随时随地便捷地购买理财产品,节省了大量的交通费用和时间成本。
“网上营业厅”打造网络旗舰店
进入光大银行“网上营业厅”,“阳光e理财”、“阳光e申请”、“阳光e购金”、“阳光e缴费”等客户常用业务跳入眼帘,轻点鼠标,光大银行阳光e系列的其他10大业务类别列队整齐,随时等候为客户服务。
手机银行把银行随身带
据了解,光大银行展出的手机银行iPhone、iPad和Android客户端,提供了包括资金归集、账户管理、转账汇款、信用卡账单查询与还款、充值缴费等多项服务,并结合手机定位功能,提供了周边营业网点、 ATM自助设备和特惠商户的查询服务等。
移动金融提升创新能力
从展区设计、产品展示到现场互动、服务体验,光大银行都展示出了强烈的未来感。科技的进步让未来银行的服务越来越体贴,便捷的移动金融服务逐渐成为各家银行发力的重点。
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