光大银行阳泉支行喜迎四周年行庆
隆冬有约,见证成长。12月16日,光大银行阳泉支行迎来4周年行庆纪念日。为全面回顾起步历程,激发员工爱行热情,光大银行阳泉支行举行行庆纪念仪式,市委市政府领导、太原分行行领导和社会各界同仁亲临现场共贺周年,一同见证阳泉支行开业四年来取得的各方面成就。
行庆期间,光大银行组织开展了渠道建设、广告宣传、厅堂营销、商户合作等一系列丰富多彩的庆祝活动,借行庆之机广搭宣传平台,策划业务扩展,树立品牌形象,先后深入各大社区开展“财富大课堂”主题活动,助力小微业务铺展阵地;积极走访商圈、企业,提升小微金融全面服务能力;动员全行员工及客户办理“资金归集”,带动分行负债业务快速发展;全面营销行庆专属理财产品,深化厅堂营销回馈,提升客户忠诚度、满意度;特别策划四周年行庆特惠商户活动,在回报客户的同时对外宣传支行特色服务,提高光大银行在阳泉的品牌影响力。
回顾过去的四年,经过创新改革、锐意创新的加速发展,光大银行积极探索,各项工作稳步推进,领导及员工满怀创业激情、团结一心做业务,资产、负债得到平衡发展;零售业务在形式多样的营销活动中激流勇进,理财营销屡次突破大关,位列当地同业第一;小微业务快速发展,“阳光e贷”客户批量开发成效显著;着力提升厅堂服务及业务技能水平,金融服务在当地同业遥遥领先。
百舸争流千帆竞,敢立潮头勇者先。四周年是一个鉴证成长的标志,更是追寻更高标准的起点。今后,光大银行将坚持以客户为中心的服务理念,围绕“对外服务提升品牌,对内服务提高效率”的服务主题,不断强化服务质量管理,持续提升客户服务水平,在“规范、专业、效率”的基础上以客户需求为拉动,紧密结合业务发展,推广阳光服务精益管理,整合渠道资源,加大交叉销售,不断扩充服务内涵,强力推动业务发展,打造出具有光大银行特色的“阳光服务”品牌。