光大电子银行荣获“年度最佳电子银行奖”
记者从光大银行获悉,在近日举办的2012中国金融机构金牌榜“金龙奖”评选中,该行因为持续创新和优秀的客户体验,荣获“年度最佳电子银行奖”。
今年以来,光大银行还创新推出了“理财夜市”、“理财早市”、“阳光e申请”、“阳光e购金”等创新业务平台,为客户提供了全天候的金融服务和个性化的金融产品,全面提升了客户体验。其中“理财夜市”和“理财早市”,被评为“年度最佳金融创新案例”。
据了解,光大银行“理财早市”每天早上7点至9点之间开市,“理财夜市”每天晚上20点至24点开市,全面覆盖了不同客户的生活习惯。在购买渠道上,光大银行相继推出光大银行官网、网上银行、手机银行、网信等多种购买方式,让客户足不出户就能轻松买理财。
除了便捷的理财服务,光大银行坚持以客户为中心的服务理念,推出了ATM设备先出卡后出钞、吞卡外呼、视频柜员等服务,让银行的自助服务也变得更加方便智能。
“获得社会和客户的认可是对我们工作最大的鼓励”,光大银行电子银行部相关负责人表示,未来将继续加大移动金融建设力度,逐步实现网络银行、手机银行、短信银行、自助银行、远程银行、移动支付一体化的新模式,为客户提供更加创新、优质的金融产品和服务,打造“最具创新能力的光大银行”。