光大银行天津分行把阳光洒在每位客户身上

　　光大银行天津分行把阳光洒在每位客户身上

　　今年以来，光大银行以“服务实体经济，服务民计民生”为宗旨，提出“打造客户体验最好的电子银行”、“打造最具创新能力的银行”的目标，通过创新产品、提升服务水平，切实为实体经济提供金融支持，努力实现“共享阳光·创新生活”的品牌承诺。本报记者日前专访了光大银行天津分行行长姚峰。

　　贴近百姓生活 创新金融产品

　　据姚峰行长介绍，该行从金融创新的本质出发，围绕衣食住行，研发贴近市场需求、贴近百姓生活的产品和服务。如：光大银行 “无线营业厅”——天津地区首家银行实现营业厅无线网络全覆盖;业内首家真人版网上“阳光营业厅”;搭建10个阳光e平台、5个行业阳光e平台、10个远程网上营业厅，提升客户满意度。

　　为了满足市民不同的理财需求，该行今年发行理财产品结构逐步优化，从产品和服务上不断创新，如“逢8售卖‘阳光e理财’电子银行专属高收益产品、金牌理财师在线支招、专家微访谈”等创新服务的推出，受到了市场的欢迎。同时，针对上班族因工作时间与银行网点营业时间重叠，无暇购买理财产品的矛盾，该行利用网上银行和手机银行推出了丰富多彩的“理财夜市”。在银行卡服务创新方面，该行不仅推出了多款新卡种，还对阳光借记卡客户开展系统内交易手续费减免活动。

　　做中小微企业的首席财务官

　　光大银行天津分行“金阳光俱乐部”日前正式挂牌，此举标志着以中小微企业及企业主为服务对象的高端金融综合服务平台正式亮相津门。据了解，“金阳光俱乐部”是中国光大银行在个人助业、中小微企业融资及私人银行等诸多高端金融产品整合基础上形成的综合金融服务平台，该俱乐能积极为中小微企业及企业主提供主办银行服务、私人银行增值服务，以及包括助业快贷、小微分期采购卡、产业集群融资、股权金融服务全程通、阳光设备融易贷等基础金融产品服务。凡是在该行办理小微金融业务的客户，根据客户的贷款金额、资产情况，以及产品拥有数，在差异化分层服务的基础上集中资源，针对不同层次的小微企业主的不同需求，形成清晰的客户拓展、维护和提升链，为金阳光俱乐部会员提供与其身份相应的综合化金融服务。

　　姚峰表示，该行致力于做中小微企业的CFO(首席财务官)，借助专业的金融资源，为中小微企业主提供投资者教育服务和业务撮合平台。今后，金阳光俱乐部将陆续推出系列会员客户增值活动，与中小微企业“共享阳光，聚富天下”。