光大银行有一张“积分日历”,配合光大银行积分活动和刷卡活动,很容易让持卡人的积分盆满钵满。客户可以根据积分日历自行安排时间进行参与,获得海量积分将变得十分简单。
银行本来希望通过各种活动为更多的用户带来实实在在的回馈,现在却因用户忘记活动而未能参与,使这些费尽心思设计的回馈打了水漂,这显然让许多银行十分苦恼。
光大银行信用卡中心设计的“积分日历”,能免去用户翻阅海报的烦恼,还能随时提醒用户参与活动。同时,日历上详尽的积分奖励注释又吸引了更多用户进行参与。光大银行信用卡深知从多渠道着手为用户提供最大便利的重要性,私人管家式服务是用户的最大需求也是银行自身不断追求的目标。显然在客户服务体验上光大银行比其他银行想的更周到一些。
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