来源:赛迪网 小编:李开旋 发布时间:2014年09月09日
内容导读: 2014年9月9日, Datacard集团宣布:总部位于北京,拥有807家分支机构的中国光大银行在其分支机构开始采用Datacard金融即时发卡解决方案, 用以实现即时个性化发卡, 全面提升客户体验。
2014年9月9日, Datacard集团宣布:总部位于北京,拥有807家分支机构的中国光大银行在其分支机构开始采用Datacard金融即时发卡解决方案, 用以实现即时个性化发卡, 全面提升客户体验。
基于该解决方案,中国光大银行的客户可在其就近的光大银行网点,现场为自己的信用卡选择心仪的背景图案,并实现现场申领、现场发卡的快捷服务。此举减省了邮寄环节,将传统约10天的信用卡申领时间缩短为5分钟,不但增加了实际用卡的效率,还大大提升了客户的忠诚度和满意度。
光大银行信用卡中心总经理戴兵女士分享道:“一直以来,光大信用卡坚持聚焦客户需求、优化客户体验,积极开拓新产品、新渠道、新服务,不断提升客户的感受度及满意度。我行与Datacard集团合作研发的DIY即时发卡系统,一方面开启了信用卡DIY新时代,在业内率先实现了DIY卡片的实时审批制作;另一方面掀起了金融消费个性化新潮流,为客户提供了最完善的卡片个性化定制方案。目前,DIY信用卡作为我行最具特色的信用卡创新产品之一,深受客户喜爱及市场欢迎。”
据了解,此项目采用了Datacard旗下技术成熟、功能强大的Datacard CardWizard即时发卡软件和带有安全凸字、凹字、平印、写磁和智能卡编码功能的Datacard CE870即时发卡系统。
Datacard中国及香港地区总裁张烈生先生说:“增强客户现场感受是光大银行启动此次项目的首要目标,即时发卡也可有效促进金融卡的实际使用率和总体效益。按需而动、安全发卡、运用即时与集中发卡相互结合的全方位混合发卡能力有助于提升银行满足持卡人需求的能力,增强自身品牌形象和竞争力。”
Datacard集团在物理及数字化环境下对安全证件和交易安全防护领域提供保护的技术服务。目前,该公司的创新技术组合又新增了Entrust®认证软件平台,该平台为150多个国家成千上万的政府机构、金融机构及其它企业带来了重要的新能力。Datacard集团与Entrust技术每天被应用于发行1000多万张安全身份证,每年几百亿的安全交易事务管理。世界上大部分的金融卡均是通过Datacard集团技术发行的。
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