光大银行信用卡用户丢失光大信用卡后可以享受光大银行信用卡48小时失卡保障服务,本文为您介绍光大银行信用卡失卡保障受理流程。
光大银行信用卡失卡保障受理流程
光大银行信用卡持卡人在发现卡片丢失或被盗后必须立即挂失,并且按照光大银行信用卡中心规定交纳挂失手续费,方可享受失卡保障服务。
如果光大银行信用卡挂失前48小时出现卡片被冒用的情况,持卡人须向当地公安机关报案,通过光大银行信用卡电话:95595申请失卡保障服务。持卡人应在挂失后45日内填妥《中国光大银行失卡保障申请表》,同公安机关出具的报案回执原件及身份证复印件(正反两面)通过中国邮政EMS或挂号信方式邮寄至中国光大银行信用卡中心。
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