光大信用卡商城问题

 　　相信很多用户在使用光大信用卡商城都会碰到很多问题，下面我爱卡小编整理出了一些常见的问题，希望对网友有帮助。

　　1、在光大信用卡商城购物，从订单成功核准到拿到商品，一般需要多长时间?

　　答：光大银行承诺15个工作日内完成从申请订购到货物送达的整个流程。

　　2、光大银行信用卡附属卡可以申请分期付款吗?

　　答：不可以，副卡申请人只能通过其主卡持卡人申请。

　　3、我想提前还清分期付款，是否可以?

　　答：可以，申请人如要提前还款，无需附加任何费用，但要将账户内所有已入账欠款还清后才能偿还分期欠款。

　　4、在光大信用卡商城购物，分期邮购商品电话订购流程是怎样的?

　　答：光大信用卡商城电话订购轻松四步申请流程为：

　　1)请您选择心仪商品。

　　2)请您拨打商品订购电话提出订购申请。

　　3)光大银行将对您的申请进行审核并通知厂家安排送货。

　　4)请您本人签收。

　　5、在光大信用卡商城购物，我是否可取消订单/退货?

　　答：您在光大信用卡商城订单付款成功后，如您要撤消订单或退货，请直接联系供应商取消订单，商品不存在质量问题，订购人不能退换货。如商品已在途，由于订购人的原因导致拒绝接收，订购人须承担人民币100元的运费，并由光大银行从订购人的信用卡账户中代扣。

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